Política de privacitat

Responsable del tractament

Taller Stampa Serigrafia SL (NIF B-67148692), C/ Gaspar Fabregas, 37, 08950 Esplugues de Llobregat (Barcelona). Contacte per a qüestions de privacitat: info@stampa.cat.

Quines dades recollim i per a què

A stampa.cat pots contactar-nos de dues maneres: escrivint directament a info@stampa.cat o omplint un dels formularis del web (contacte, llistes d'espera de la botiga i dels cursos, col·laboracions). En tots dos casos tractem les dades següents:

• Nom, adreça electrònica, telèfon si el poses, l'opció d'interès que triïs i el contingut del missatge.
• Finalitat: respondre la teva consulta o pressupost, avisar-te de l'obertura de la botiga o de les dates dels cursos, i valorar propostes de col·laboració.
• Al configurador de pressupost, a més: les dades de la comanda (peces, quantitats, posicions, tintes, terminis), el rang de preu calculat i, si l'adjuntes, l'arxiu del disseny (imatge o PDF, màx. 3 MB), que enviem al taller per correu. El text i la imatge del briefing s'analitzen amb el model d'IA només per estructurar la comanda.
• Quan envies un formulari també registrem, de manera tècnica i temporal, una empremta xifrada de la teva adreça IP per limitar l'enviament massiu i evitar spam. No conservem la IP en clar.

Base legal

L'interès legítim a respondre les comunicacions que ens adreces i, per a les llistes d'espera, el consentiment que ens dones en demanar-nos que t'avisem. Pots retirar-lo en qualsevol moment escrivint-nos.

Conservació

Conservem les dades mentre duri la relació o fins que ens demanis que les esborrem. Les dades de llistes d'espera s'eliminen un cop feta la comunicació corresponent o passats 24 mesos sense activitat.

Destinataris i encarregats

No venem ni cedim dades a tercers. Per prestar el servei ens donen suport aquests proveïdors, que actuen com a encarregats del tractament amb les garanties del RGPD: Vercel (allotjament del web), Resend (enviament dels correus del formulari), Google Workspace (bústia on rebem i responem), Cloudflare Turnstile (verificació anti-robots) i, només si ho acceptes al bàner, Google Analytics mitjançant Google Tag Manager (mesura d'audiència). Google pot tractar aquestes dades fora de la Unió Europea, emparat en les clàusules contractuals tipus i el marc de protecció de dades UE-EUA. El text que escrius també passa per un model d'intel·ligència artificial; com que aquest cas té condicions diferents, l'expliquem a part a l'apartat següent. El configurador de pressupost d'aquest web es regeix per aquesta mateixa política.

La intel·ligència artificial d'aquest web

Fem servir un model d'intel·ligència artificial en dos llocs, sempre per estalviar-nos feina de classificació i mai per decidir res: al configurador de pressupost, per convertir el que expliques en una fitxa tècnica que després pots corregir tu, i als formularis, per resumir el missatge i encapçalar el correu que ens arriba. Hi accedim a través d'OpenRouter, que fa d'intermediari amb el proveïdor del model; tots dos poden tractar les dades fora de la Unió Europea.

El que s'hi envia és només el text que escrius; l'arxiu que adjuntis al configurador no passa per cap model, només viatja amb el correu. El teu nom, el correu i el telèfon NO s'envien mai al model: viatgen únicament dins del correu que ens arriba a nosaltres.

Ara bé, hi ha una cosa que has de saber: els models de llenguatge els fem servir en la seva versió gratuïta, i la contrapartida d'aquestes versions és que el proveïdor es pot quedar el que se li envia i fer-lo servir per entrenar o millorar els seus models. Nosaltres no podem controlar-ho ni desfer-ho. (Al configurador, el text el llegeix primer un model de decisions de pagament, que el converteix en la fitxa —què s'imprimeix, on, amb quantes tintes, amb quina pressa— responent preguntes tancades; el seu proveïdor declara que no guarda el que rep ni l'usa per entrenar. El model de llenguatge gratuït només hi entra si a aquell li falta alguna dada.) Per això et demanem que al quadre del briefing hi expliquis l'encàrrec i prou: no hi posis dades personals, de tercers ni res confidencial. Si necessites explicar-nos alguna cosa delicada, truca'ns o escriu-nos un correu i no passarà per cap model.

Per la nostra banda no guardem res: ni el text del briefing ni el resum queden en cap base de dades. El resultat va al correu del taller, on el llegeix una persona, i prou. Si prefereixes no fer servir la intel·ligència artificial, el configurador es pot omplir a mà i els formularis funcionen igual sense resum.

Els teus drets

Pots exercir els drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació i portabilitat escrivint a info@stampa.cat. Si consideres que no hem atès correctament la teva petició, pots reclamar davant l'Autoritat Catalana de Protecció de Dades o l'Agència Espanyola de Protecció de Dades.